建行中山市分行:成功堵截一笔利用“投资软件”进行诈骗的案件
张女士说道:“真的太感谢你了,帮我避免了进一步的经济的损失”。
近日,建行中山市港口支行成功堵截一起利用投资软件进行诈骗的案件。当天下午,张女士拿着银行卡和身份证说到网点找到工作人员说自己的银行卡被冻结了不能扣款,要更改房贷扣款账户。
大堂经理张致潇接待客户后经深入了解才发现,客户手机下载了个不知名软件并在上面进行投资理财,已经投入了约10万元,近期软件登陆不了了,但“”理财“微信群里相关人员不断安慰投资者不用担心资金安全,投资收益会一一到账,”客户还想追加保证金跟着群内的“大师”去“理财”,大堂经理意识到客户肯定是遭遇投资理财诈骗了。
建行中山市港口支行反诈先行者张致潇打开反诈中心app,详细和客户普及相关知识,犯罪分子利用高收益回报诱导客户进行投资,实际为诈骗客户资金,客户意识到已经上当受骗了。张致潇迅速联系主管,主管立即拨打派出所电话告知客户被诈骗情况,随后客户到派出所进一步报案。
本次成功地堵截,取得了客户的信任,客户对建行中山市港口支行工作人员严谨认真的态度表示认可。对建行中山市港口支行的警银联动表示高度赞扬。建行中山市港口支行,警钟长鸣,把群众生命财产安全放在首位。
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